POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO DE MAVA DIGITAL

1. INTRODUCCIÓN

MAG | Marketing Admin Solutions y sus afiliadas (en adelante, “MAG” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”), crearon esta política de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con tu privacidad y la protección de tu información. Esta política cubre cómo MAG y sus subsidiarias gestionan la información que puede ser utilizada para identificarte directa o indirectamente (“Información Personal”) que tú envías, o que nosotros recopilamos y recibimos en nuestro sitio web, junto con cualquier otro sitio web y aplicaciones móviles relacionadas de nuestra propiedad, operadas o controladas por nosotros (referidos aquí individual o colectivamente como el “sitio web”) y relacionados con tu uso de nuestros servicios web y aplicaciones móviles (en adelante, colectivamente, “Servicios”). Te proporcionamos el sitio web y nuestros Servicios sujetos a las siguientes condiciones (esta “Política de Privacidad”), que están sujetas e incorporadas por referencia en nuestros Términos y Condiciones.

Para los fines de esta Política de Privacidad, MAG es un controlador (es decir, parte responsable) de las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Además, esta Política de Privacidad no se aplica en la medida en que procesamos Información Personal en el rol de un procesador o proveedor de servicios (según corresponda) en nombre de nuestros clientes comerciales. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de un cliente comercial de MAGo una afiliada del cliente, contacta directamente al cliente comercial respectivo. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de datos de nuestros clientes comerciales, que pueden diferir de las establecidas en esta Política de Privacidad.

AL VISITAR EL SITIO WEB O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, RECONOCES Y ACEPTAS QUE HAS LEÍDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y ACEPTAS LA RECOPILACIÓN, EL USO Y OTROS PROCESAMIENTOS DE TU INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS PRÁCTICAS DESCRITAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y PRÁCTICAS ESTABLECIDAS AQUÍ, NO ACCEDAS AL SITIO WEB NI A NINGUNO DE NUESTROS SERVICIOS.

2. AVISO DE RECOPILACIÓN DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

Esta Política se proporciona a todos los residentes de California y a cualquier otra persona aplicable sujeta a esta Política de Privacidad.

3. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Los tipos de Información Personal no pública que podemos recopilar dependen de cuáles de nuestros Servicios estés utilizando. Podemos recopilar los siguientes tipos de Información Personal:

• Información que recibimos directamente de ti en solicitudes, formularios y otras comunicaciones, incluyendo, entre otros, información de identificación como nombre, dirección, dirección(es) de correo electrónico, número(s) de teléfono y fax, URL del sitio web, nombre de usuario o handle de redes sociales, información demográfica, cargo profesional, empresa y páginas vistas/actividad en mavadigital.com.
• Información que recopilamos sobre ti o recopilamos de fuentes de terceros en relación con tus transacciones con nosotros, nuestros afiliados y otros.
• Información obtenida al verificar tu registro al usar nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, nombre de usuario, contraseña y preguntas secretas y respuestas secretas para restablecer contraseñas.
• Información que recopilamos automáticamente de tu navegador o dispositivo móvil, incluyendo, entre otros, dirección de Protocolo de Internet, tipo de dispositivo móvil, sistema operativo móvil, tipo de navegador, ubicación geográfica, sitio web de referencia, velocidad de conexión, proveedor de servicios de Internet, páginas que visitas y la información que solicitas, y la fecha y hora de tu acceso.

MAG utiliza la Información Personal mencionada anteriormente solo según lo permita la ley, incluyendo para los siguientes propósitos:

• Completar transacciones y proporcionar los Servicios autorizados por ti.
• Para fines comerciales generales, incluyendo, entre otros, diagnosticar problemas con el sitio web o la aplicación, enviarte información sobre tu cuenta, proporcionarte acceso a tu cuenta, notificarte sobre nuevos productos o aplicaciones que se lancen, verificar tu identidad, determinar y confirmar tus límites de transacción, realizar cobros, solucionar problemas, analizar nuestros productos y servicios, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones para nuestros Servicios, proteger nuestros derechos y propiedad, y personalizar, medir y mejorar nuestros Servicios.
• Para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestros Servicios y para mejorar, personalizar y optimizar nuestras características, productos y Servicios.
• Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales, acuerdos y políticas aplicables, o prevenir, detectar, identificar, investigar, responder y proteger contra reclamos potenciales o reales, responsabilidades, comportamiento prohibido y actividad criminal.
• Desarrollar y mejorar nuestras actividades de marketing, incluyendo la identificación de nuevas oportunidades de clientes y el envío de comunicaciones de marketing.
• Realizar otras actividades consistentes con este Aviso de Privacidad.
• No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Todas las demás categorías excluyen los datos de aceptación y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes DETENER la mensajería enviando STOP y obtener más ayuda enviando HELP.
• Si ya no estás utilizando nuestros Servicios, podemos seguir almacenando y protegiendo tu Información Personal de conformidad con esta Política de Privacidad, y según lo exija la ley, incluyendo, entre otros, los siguientes fines: gestión de riesgos, cumplimiento normativo y auditorías.

4. INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos divulgar, o en los últimos 12 meses hemos divulgado, la Información Personal identificada anteriormente en las siguientes circunstancias limitadas con fines comerciales:

• Empresas Asociadas. Podemos divulgar Información Personal con empresas asociadas con nosotros (por ejemplo, empresas que controlan, son controladas por, o están bajo control común con nosotros). También podemos divulgar Información Personal que se recopila entre sitios web que nosotros, o nuestros socios, controlamos.
• Organizaciones que Proporcionan Servicios. Podemos divulgar tu Información Personal con empresas que realizan servicios para nosotros, como proveedores de crédito, desarrollo de productos y procesamiento de datos. La información compartida con estas empresas generalmente incluye Información Personal para procesar transacciones en tu nombre, llevar a cabo nuestras operaciones, seguir tus instrucciones según lo autorices, o proteger la seguridad de nuestros registros.
• Compradores Potenciales. En caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión, otra empresa nos adquiera a nosotros o a nuestros afiliados, o vendamos una porción de nuestros activos, tu Información Personal será, en la mayoría de los casos, parte de los activos transferidos. Cualquier entidad sucesora estará sujeta a términos y condiciones razonablemente similares a este Aviso de Privacidad.
• Otras Partes. Podemos divulgar tu Información Personal con otras partes para cumplir con una obligación legal; para proteger los derechos legales (o participar de otra manera en un proceso legal relacionado con) nuestra empresa, nuestros empleados, nuestros agentes, nuestros clientes y nuestros afiliados; para proteger la seguridad de nuestros visitantes, o para proteger contra el fraude; o de otra manera con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable.
• No compartimos el consentimiento con afiliados o terceros. No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción.
• Generalmente, no vendemos, alquilamos, arrendamos ni divulgamos tu Información Personal a terceros, excepto si consientes dicha divulgación o según se describe en esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier Información Personal sobre ti o tu uso de este sitio web sin tu permiso previo si tenemos una creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para: (i) proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de nuestros afiliados, otros usuarios de este sitio web, o el público; (ii) hacer cumplir los Términos y Condiciones u otros términos para este sitio web; o (iii) responder a reclamos de que cualquier contenido viola cualquier ley o los derechos de terceros.

5. CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Contamos con medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de tu Información Personal bajo nuestro control. Hemos tomado medidas razonables para confirmar que la Información Personal se retiene en instalaciones seguras y que se han implementado medidas razonables para proteger contra el acceso no autorizado. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad apropiado al riesgo de procesar tu Información Personal.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestro sitio web o bases de datos, ni podemos garantizar que la Información Personal que suministres no será interceptada mientras se nos transmite a través de Internet. Te pedimos que hagas tu parte manteniendo estrictamente confidenciales los nombres de usuario y contraseñas que utilices para acceder a nuestros Servicios.

6. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cada vez que accedes al sitio web, el servidor web de nuestro sitio web recopila automáticamente información, incluyendo, en algunos casos, Información Personal, a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento similares (colectivamente “cookies”). Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Las cookies ayudan al sitio web a recordar información sobre tu visita, lo que puede facilitar la visita al sitio web nuevamente y hacer que el sitio web sea más útil para ti. Algunas cookies se eliminan una vez que cierras tu navegador (cookies de sesión), mientras que otras cookies se conservan incluso después de cerrar tu navegador para que puedas ser reconocido cuando regreses a un sitio web (cookies persistentes). Hay más información disponible sobre las cookies y cómo funcionan en www.allaboutcookies.org.

Las cookies en nuestro sitio web se dividen generalmente en las siguientes categorías:

Podemos utilizar la información recopilada a través de cookies y tecnologías de seguimiento relacionadas para los siguientes propósitos:

• Hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y generalmente mejorar su rendimiento.
• Recopilar métricas sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.
• Por razones de seguridad.
• Proporcionar contenido personalizado. Por ejemplo, podemos almacenar preferencias de usuario, tu idioma predeterminado, información del dispositivo y del navegador, tu información de perfil, que incluye el nivel de tu uso del sitio web, que visitas, para que podamos identificarte en todos los dispositivos y personalizar el contenido que ves.

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puedes cambiar la configuración de tu navegador para evitar esto. Si desactivas las cookies, tu capacidad para usar algunas funciones del sitio web puede ser limitada. Para dispositivos móviles, es posible que puedas gestionar ciertas cookies utilizando la configuración y los controles integrados de tu dispositivo móvil. Cualquier elección relativa a las cookies es específica del navegador y/o del dispositivo. Si borras tus cookies de tu navegador en cualquiera de tus dispositivos, tus elecciones deberán restablecerse. Debes verificar cómo hacer esto en tu(s) dispositivo(s) y sistemas operativos.

7. SITIOS WEB DE TERCEROS ENLAZADOS

Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web de terceros a través de los Servicios únicamente como una conveniencia para ti. Sin embargo, dicho enlace no significa, y no debe interpretarse que significa, que MAG respalda, está afiliado o hace alguna representación con respecto a dichos sitios web de terceros. MAG ni revisa, controla, ni es responsable de estos sitios de terceros o de cualquier contenido en ellos. Al usar dichos enlaces, abandonarás los Servicios. Si decides acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a los Servicios, lo haces bajo tu propio riesgo. MAG no será responsable de las consecuencias derivadas del uso de sitios web de terceros a los que se vinculan los Servicios.

8. SEÑALES DE NO SEGUIMIENTO DEL NAVEGADOR WEB

En este momento, nuestro sitio web no está configurado actualmente para responder a las señales de «no seguimiento» de un navegador.

9. RETENCIÓN DE DATOS

El tiempo que retenemos tu Información Personal depende del contexto en el que, y los fines para los que, la recopilamos. Generalmente retenemos la Información Personal durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que fue recopilada o procesada, a menos que la ley aplicable requiera un período de retención diferente.

Cuando no tengamos una necesidad comercial continua de procesar tu Información Personal, la eliminaremos o la haremos anónima o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu Información Personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura tu Información Personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.

10. DERECHOS RELACIONADOS CON TU INFORMACIÓN PERSONAL

Dependiendo de dónde vivas y los tipos de Información Personal en cuestión, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu Información Personal. Ten en cuenta que muchos de estos derechos están sujetos a excepciones y limitaciones.

• Derecho de acceso: Tienes derecho a saber si se está procesando tu Información Personal y, en caso afirmativo, a solicitar acceso, incluida una copia, de la Información Personal que se está procesando.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos o complementemos cualquier Información Personal inexacta o incompleta que procesemos sobre ti.
• Derecho de eliminación: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu Información Personal o, según corresponda, anonimicemos tu Información Personal.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar que proporcionemos la Información Personal que nos proporcionaste en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina; y tienes derecho a transmitir dicha Información Personal a otra entidad.
• Derecho a prohibir la venta o el intercambio (según se defina el término en la ley aplicable) de Información Personal: En este momento, no vendemos ni compartimos tu Información Personal.
• Derecho a limitar el procesamiento de tu Información Personal sensible: Actualmente no utilizamos ni divulgamos Información Personal sensible para fines distintos de aquellos que no se pueden limitar según la ley aplicable.
• Derecho a presentar una queja: Si rechazamos tu solicitud de derechos de acceso, te explicaremos el motivo de nuestra decisión. Si no estás satisfecho con el manejo de tu solicitud, no dudes en comunicarte con nosotros.

Si eliges ejercer cualquiera de estos derechos bajo las leyes aplicables, responderemos dentro del plazo prescrito por la ley aplicable. Ten en cuenta que muchos de los derechos anteriores están sujetos a excepciones y limitaciones. Si no podemos proporcionar la información solicitada o realizar el cambio que solicitaste, se te proporcionarán las razones de tales decisiones. Bajo la ley local, puedes tener derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos, como la Oficina del Fiscal General de tu estado.

Tus derechos y nuestras respuestas variarán según tu estado de residencia. Ten en cuenta que puedes estar ubicado en una jurisdicción donde no estamos obligados, o no podemos, cumplir con una solicitud. En tal caso, es posible que tu solicitud no se cumpla.

No discriminamos a las personas que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, podemos requerir el uso de tu Información Personal para proporcionar acceso a los Servicios. Por lo tanto, cuando ejerzas tu derecho de eliminación, en particular, puedes perder el acceso a ciertos aspectos de los Servicios que requieren tu Información Personal.

Proceso de Verificación

Solo tú, o una persona que autorices para actuar en tu nombre, puede realizar una solicitud verificable del consumidor relacionada con tu Información Personal. Si designas a un agente autorizado para enviar solicitudes para ejercer ciertos derechos de privacidad en tu nombre, requeriremos la verificación de que proporcionaste al agente autorizado permiso para realizar una solicitud en tu nombre. Debes proporcionarnos una copia del permiso firmado que le has dado al agente autorizado para enviar la solicitud en tu nombre y verificar tu propia identidad directamente con nosotros.

La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la que recopilamos Información Personal o un representante autorizado.
• Describir tu solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente.

Nuestro proceso de verificación también puede incluir una solicitud de información adicional para confirmar tu identidad o la identidad de tu agente autorizado (como tu nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento) u obtener pruebas de que le has dado permiso a tu agente autorizado para actuar en tu nombre. Si nuestro proceso de verificación tiene éxito, responderemos a tu solicitud dentro del tiempo y de la manera requerida por la ley aplicable. Si no podemos validar tu identidad y/o la de tu agente autorizado u obtener pruebas de que le has dado permiso a tu agente autorizado para actuar en tu nombre, intentaremos comunicarnos contigo para informarte.

No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte Información Personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información Personal se relaciona contigo. Solo utilizaremos la Información Personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a tu elección. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar tu Información Personal que sea fácilmente utilizable y que te permita transmitir la Información Personal de una entidad a otra entidad sin impedimentos, específicamente por comunicación de correo electrónico. Además, si deseas apelar cualquier decisión que tomemos sobre tu solicitud, puedes contactarnos como se indica en la sección «Información de Contacto» a continuación.

11. MENORES DE EDAD

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de trece años, y no recopilamos intencionalmente ninguna Información Personal de niños menores de trece años. Si un niño proporcionó a este sitio web Información Personal, solicitamos que un padre o tutor nos envíe una solicitud por escrito a la dirección que se indica a continuación y eliminaremos de inmediato la Información Personal del niño de nuestros registros.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MAG siempre está mejorando nuestros Servicios. A medida que nuestros Servicios evolucionan, podemos actualizar o modificar esta Política de Privacidad. Si modificamos esta Política de Privacidad, publicaremos la Política de Privacidad revisada en línea. La Política de Privacidad revisada será efectiva inmediatamente en el momento de la publicación, a menos que se indique expresamente una fecha de entrada en vigor posterior en la misma. También revisaremos la fecha de «Última Actualización» que se indica a continuación.

Si alguna modificación cambia materialmente cómo utilizamos tu Información Personal, proporcionaremos un aviso en línea antes de la fecha de entrada en vigor del cambio.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Los Usuarios están sujetos a cualquier cambio en esta Política de Privacidad al utilizar nuestros Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez. Si no estás de acuerdo con la nueva Política de Privacidad publicada, tu único remedio es dejar de usar el sitio web.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de la información proporcionada a continuación:

MAG | Marketing Admin Solutions

Attn: Legal Department

1309 COFFEEN AVENUE STE 1200

SHERIDAN, WY 82801

United States

info@marketingadminsolutions.com

Última Actualización: 26 de diciembre de 2025

Fecha de Entrada en Vigor: 26 de diciembre de 2025

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